Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
12 Septiembre, 2022 - 13:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 11, Septiembre 2022
- Número: 919688
Estimados, buenas tardes: Mi Reclamo hasta el momento esta dirigido a la radio del vehículo y el sistema de conexión con el cual cuenta llamado Easy Connection, que de "fácil" como su nombre lo indica NO TIENE NADA y es muy contrario a lo que Changan publicitan. Resulta que me compre una NEW CS15 ELITE MT en abril de 2021 y para conectarme a la radio debo utilizar el cable del celular y la aplicación, se pega o desconecta. Tambien cuando quiero utilizar el gps me muestra el mapa en modo horizontal cuando debiera adaptarse autotomaticamente a la pantalla de la radio sin tener que voltear el celular, esto induce a manipular la pantalla de la radio y el celular por ende pasa a ser un ente distractor sobre todo al momento del manejo. Favor incorporar actualización en la cual no sea necesario conectar cables, ni tener el celular duplicado y encendido, considerar Android Car u/o Apple Carplay como ocurre en todas las versiones hasta en la mas básica de su prima hermana la Peugeot Landtrek, la cual al tener este tipo de sistemas garantizaría para el chofer y los pasajeros, un manejo y viaje mas seguro. Además de poder cumplir con la normativa legal vigente
Objetivo:
Obtener una solucion
Una actualizacion que corrija los problemas presentados o el cambio de la radio.
Autor: A.G.
Escribir al autor