Derco
23 Enero, 2023 - 14:47
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 23, Enero 2023
  • Número: 945482

Derco Automotriz

Sin respuesta seguro derco

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Buen dia, con fecha 8/11/2022 se ingreso un siniestro, el día 9/12/2022 se ingresa el vehículo a taller, según su información es que el vehículo ingreso a taller el día 16/01/2023, siendo que no fue así (aqui alguien no esta haciendo bien su pega), desde hace mas de 2 meses se a llamado preguntando en que estado esta dicha solicitud, y no hay respuesta, solo son capaces de ingresar nuevas solicitudes pero no dan solución, solo recibo un correo de Loleska Valenzuela, donde dice que están viendo mi caso, me trato de comunicar con ella, por que deja su número de telefono, pero tampoco contesta. Solo dicen que el liquidador (Claudio Proboste) debería comunicarse conmigo dentro de 48 hrs. Y ya a pasado mas que eso, como cliente debo de seguir esperando?. Entre Dercoseguro y bci se culpan y ninguno da solución, mientras tanto sigo pagando
Objetivo: Obtener una solucion Necesito una respuesta y que se haga efectivo el seguro
Autor: P.A.
Publicado el Lunes, Enero 23, 2023 - 10:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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