Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
5 Septiembre, 2023 - 13:46
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 04, Julio 2023
- Número: 978061
No puede ser que dentro de un año y medio me tengan que cambiar 2 veces la radio , estoy pagando por un auto nuevo que ha presentado dos veces fallas con la radio , aún no tengo respuesta de cuando llegara el repuesto que sería la radio nueva , pésimo servicio técnico de Derco Antofagasta , no han sido capaces de hacer un trabajo bueno , me entregaron el auto nuevo y a la semana murió la radio ahora después de un año y meses otra vez problemas con el mismo tema , no puede ser y cero empatía con el cliente .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me dieran una radio reciente y de buena calidad q no falle mas
Autor: C.C.
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