Derco
7 Septiembre, 2023 - 12:21
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 16, Mayo 2023
- Número: 968039
en julio del año 2020, compre al contado 2 furgones changan m201, en febrero del 2023 correspondia la primera revision tecnica, al ir a la planta nos pidieron el padron del vehiculo, el cual no existia en las bases del registro civil, despues de mucho esperar , y de recorrer todos los registros civiles, me dicen q la primera inscripcion salio rechazada por q se habia hecho dos notas de creditos, las cuales era obligacion y responzabilidad de derco de subir las notas de credito al sistema y solucionar el tema de la incripcion del vehiculollevo 3 meses con mis dos furgones , sin poder trabajar y sin poder transitar, provocando una gran cantidad de problemas y dificultades en mi operacion y mucho malestardesde el primer dia que tuve conocimiento de la situacion me comunique con derco para q solucionaran el problema , y hasta la fecha no han solucionado nadauna muy Mala experiencia la gestion de post venta
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me solucionen el problema de mis vehiculos
Autor: H.E.
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