- Padre Hurtado, Chile
- 07, Abril 2025
- Número: 1070888
Fallas Múltiples Camioneta Nueva
PRESENTE
Quiero hacer un reclamo porque compré una camioneta JAC T8 ADVANCE en septiembre 2023 y a la fecha ha presentado en repetidamente fallas, entre ellas, la radio tenía un pitido fuerte, se quedaba "pegada" sin poder encenderla. La llevé al taller y la arreglaron (días sin mi medio de transporte), pero la falla más grave y que me tiene muy decepcionado de la compra es que la camioneta muestra en tablero la frase "fallo epc" en innumerables oportunidades. La llevé a taller DERCO aproximadamente en la quincena de enero 2024, le movieron unos cables del pedal de freno y según ellos asunto solucionado. Y me aconsejaron mover dichos cables cada vez que suceda. Así lo hice varias veces y hasta hoy que el asunto se vuelve muy repetitivo quiero mencionar que me siento muy inseguro en la camioneta. Otra falla no tan grave, pero que igual causó molestias, al poco tiempo de comprada, falló el sistema eléctrico del encendedor y cargador USB, simplemente no pasaba corriente. No escribo este reclamo para que me indemnicen, solo quiero que consideren que la camioneta de fábrica venía con múltiples fallas lo que nos causa como familia gran molestia porque cada vez que la llevo, nos dejan sin ella por lo menos 3 días, provocando demasiados inconvenientes en el traslado mio y de mi familia, dado que vivimos en el sector rural de la comuna de Padre Hurtado. Tambien mencionar que en las revisiones realizadas en DERCO, jamás pesquisaron dichos problemas, siendo que fueron mencionados.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que DERCO se haga cargo de la solución de las fallas presentadas en la camioneta y que se reconozca que dichas fallas venían de fábrica.
Autor: C.Q.