- Villa Alegre, Chile
- 25, Enero 2025
- Número: 1062550
***o durante la mantención
PRESENTE
Hoy sábado ingreso a mantención de 30 mil km, en el momento de entrega le pregunté a la recepcionista si dejaba monedas que tenía y me dijo que no que tranquila las movidas de lugar en presencia de ella al compartimiento con tapa entre los asientos dos puñados de moneda entre estas de 100 y de 500, al momento de entrega de mi vehículo me hace mención que mi libro de garantía y mantención no figura en el auto asunto que me parece raro ya que la mantención anterior fue en el mismo concesionario talca, mi sorpresa más grande me la llevé cuando me subí para retirarme abro el compartimento para conectar mi celular y miro y no estaba mi plata dentro dejaron una moneda, con mucha vergüenza por el echo me devolví hablar con la señorita Lorena quien inspeccionó mi auto con el maestro y efectivamente mi las robaron, hablé con el administrador para presentar mi molestia y desconfianza de quien ingresa a los vehículos ya que uno como clienta confía sus pertenencias a Uds como marca prestigiosa, pero no resguardan lo de los clientes nos roban en sus propios talleres sus trabajadores y uno debe pagar para que le roben, me siento muy molesta muy decepcionada, solicito revisión del tema porque esto no puede pasar. Con qué confianza vuelvo yo a mi próxima mantención ?
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito revisión administrativa del caso.
Solicito compensación por lo sucedido.
Solicito seguridad para los clientes.
Autor: K.B.