Falta de pieza en auto nuevo

Compre un mazda 3 hace un mes y no traía la protección plástica del motor fui a la sucursal a reclamar a la vendedora y me dice que le de unos días para ver que pasó al pasar un par de días me llama diciendo que ese modelo no lo trae le comento que cuando compre el auto en el que estaba en vitrina que fue el que revisamos si lo tiene y lo trae y ella me dice que esa es la orden que tiene de la jefa de local . Esto es una burla ya que si quiero instalarlo tengo que comprarlo necesito que mazda o derco o Sergio Escobar me den una solución al problema ya que el concesionario Sergio Escobar no se hace responsable