Falla de fabrica zhongshen razor

Hola buenas tardes, en febrero del 2018 compre una moto marca ZONGSHEN MODELO Razor EN MOTOMANIA, la cual el mismo mes se cortó la piola del cuenta kilómetros , la cual me la cambiaron sin problemas, en marzo pasó 2 veces lo mismo a la cual tuve que llevarla y la solución que me dieron fue mover el cuentakilómetros hacia arriba imposibilitando la visión del marcador, pero solucionando el tema de que se cortara por tercera vez la piola, a lo cual para no seguir con este problema accedi.El 22 de noviembre del 2018, viniendo a santiago por la carretera, senti humedo en mi pie derecho y al bajar la mirada, vi que estaba cubierto de aceite, paré de inmediato y me percate que el visor de aceite (ojo de pez) no estaba, a lo cual tuve que pedir una grúa para llevar la moto a la casa, perdí jeans, zapatos de seguridad caros y mucho tiempo por el inconveniente.LLame a mi vendedor de MOTOMANIA y le comente lo sucedido y pedí mi garantía como correspondía ya que según lo que he averiguado, este problema es Falla de fábrica y el me contesto que no correspondía la garantía, seguí insistiendo y despues me dijo que DERCO había aceptado la garantía.Ingrese la moto el dia 22/11/2018 y actualmente me indican que de parte de DERCO aun no le entregan el visor de aceite y quiero consultar si existe posibilidad de cambiarme la moto, basándome en que es Falla de fabrica, en la pérdida de tiempo que que he sufrido, en la vestimenta dañada, en el gasto de transporte para movilizar la moto y en todo lo que he perdido de ahorrar al no ocupar la moto que fue el principal objetivo de comprarla en una se sus filiales que es MOTOMANIA.