Derco
26 Marzo, 2019 - 16:03
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo. 
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Autor:

Sin Solución

11 Abril, 2019 - 02:28
Hasta el momento sin. solucion .
Derco mando un mail en que mencionaban que nos llamarian , lo que no ha ocurrido aun
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 26, Marzo 2019
  • Número: 572777

Derco Automotriz

Llave de repuesto no funciona

SEÑORES dercocenter

PRESENTE


Compré auto suzuki swift el año 2014 nuevo. Me entregaron 2 llaves . La de repuesto la guardé hasta que este año se perdió la que se usaba y al querer usar la de repuesto no funcionó. No tenia el código.Lo llevé a representante de suzuki en Osorno, donde lo habia comprado , y tuvieron que mandar a pedir nueva Llave con nuevo codigo lo que tuvo un costo muy alto .Ademas me quieren cobrar por una Llave de repuesto nueva ya que la que tenia no sirve .Problema puntual: me vendieron un auto nuevo con 2 llaves , una de las cuales no funciona .estando nueva y guardada sin que le ocurriera ningun evento , como me sugirieron que podria haber ocurrido .
Autor: Y.L.
Publicado el Martes, Marzo 26, 2019 - 14:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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