- Florida, Chile
- 19, Junio 2020
- Número: 681268
Estimados señores Derco.Mi reclamo es el siguiente, compre un vehiculo hace hace 7 meses con un crédito de 36 meses, hasta ahí todo bien, pero al momento de querer pagar el permiso de circulación lamentablemente el auto tenía 2 multas regristadas de fines del 2018 y principios del 2019 por lo cuál me comuniqué con la ejecutiva que realizó mi compra y me dijo que estaba todo pagado por la dueña anterior y me envío una copia de un pago realizado por las supuestas multas, luego de esto me acerqué nuevamente a cancelar el permiso lleve el comprobante de pago y al ser revisado por la persona de la municipalidad me dice que ese comprobante no es de las multas que aparecen regristadas en sistema, revisamos los ID y efectivamente no correspondían por lo cuál tuve que pagar yo esas multas ya que no podía seguir dilatando el pago del permiso de circulación y ahora necesito que me den una respuesta y una solución a este problema que tuve que arreglar yo, siendo que ustedes son los que debieron arreglar esto según lo estipula la Ley.Espero una respuesta y así no tener que tomar acciones de otra formaSaludos,César Parra
Autor: C.P.