Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
13 Octubre, 2020 - 17:43
Autor:
🙁 Hasta Nuevo Aviso
27 Octubre, 2020 - 17:03
Igual que todas la veces que me sucede un problema debo esperar a que puedan Adivinar a que se debe. Solo que esta vez realizaron un video con el promebla y a esperar a que me. Avisen que harán o si habrá solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 13, Octubre 2020
- Número: 728950
Por quinta vez tengo problemas con la radio de mi vehículo.la que lleva más de tres meses sin funcionar se entiende que por las cuarentenas no atendían. ahora que ya están atendiendo tampoco deja ingresar alguna hora por internet y por teléfono dejan en espera y cuando va llegando al turno cortan. Cabe recordar que me la han cambiado en 3 ocasiones dejándome más de 1 semana sin vehículo por no contar con el repuesto e incluso saliendo del servicio debí devolverme enseguida porque fallaba de inmediato. espero esta vez nos den una solución desente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar la radio por un modelo similar y de buena calidad ya que siempre se hace cambio por el mismo modelo defectuoso
Autor: L.N.
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