Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
9 Agosto, 2021 - 09:48
Autor:
🙁 Nunca Tomaron Contacto Conmigo.
12 Agosto, 2021 - 10:37
DERCO dice que me contactará durante el 09/08. Estamos a 12/08 y nada, no se cual es el motivo por el cual se comprometen si no pueden cumplir.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 06, Agosto 2021
- Número: 832023
A principios de enero reserve 02 great wall Poer deluxe en Derco Paicavi, Concepción.Se entregó una en marzo, mientras que con la segunda unidad me han cambiado como 4 veces la fecha de entrega. Hoy me dijeron que debo esperar hasta principios de noviembre.El crédito fue firmado en junio esperando que llegase a mediados de agosto. La primera cuota es en septiembre.Encuentro impresentable estar pagando por un vehículo que no he recibido.Encuentro absurdo que me hagan esperar más de 10 meses por una camioneta!necesito que se retrasé el crédito o me compensen.Espero nunca más tener nada que ver con Derco.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación y compromiso de entrega inamovible.
No podemos solo los clientes sufrir las consecuencias.
Autor: F.M.
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