- Puente Alto, Chile
- 06, Agosto 2021
- Número: 831963
Demora entrega auto de reemplazo
PRESENTE
SEÑORES DERCO SEGUROSPRESENTELuego de un siniestro ocurrido el día 21de Julio de 2021 y con ingreso al taller derivado el 29 de Julio de 2021, llevo 7 días hábiles esperando un auto de reemplazo, a pesar de que en la póliza contratante no se mencionan plazos mínimos ni maximos y en el call center sólo se justifican diciendo qué hay un aumento de la demanda. solicito un correo electrónico en el call center para hacer el reclamo respectivo y sólo me dicen que lo debo hacer a través de la línea el cual no me entregan ninguna solución. Por mi trabajo debo desplazarme entre todo Santiago, con el correspondiente perjuicio por incompetencia de ésta empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una fecha de entrega para el vehículo de reemplazo
Autor: C.C.