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Derco Center

Mala mantencion

Derco

Derco Center - Mala Mantencion

18 Febrero, 2021 - 15:26
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor reclamo

Sin Acción Aparente

4 Marzo, 2021 - 13:46
Llamaron, confirmaron mis datos e indique que habia sido en la sucursal de Belloto. Desconozco si se tomaron más acciones.
Reclamo original:
derco center
mala mantencion
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En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Jueves 18, Febrero 2021
Número de Reclamo: 769056
observadores

SEÑORES derco center

PRESENTE

Al realizar la mantención de los 40.000 km en la sucursal de Quilpué, siendo la primera vez que la realizo en esta sucursal, me di cuenta de que no se mantienen los estándares que se han realizo en otras sucursales, tal como limpieza del vehículo, sanitización y lo más importante alineamiento luego de una rotación de neumáticos. Es una lástima que para un servicio donde la mano de obra es más cara que los mismos suministros, el resultado no sea satisfactorio.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Generar un alineamiento y un minimo de trabajos que se deben realizar en la marca
Autor: J.D.
Publicado el Jueves, Febrero 18, 2021 - 10:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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