Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
18 Febrero, 2021 - 15:26
Autor:
Sin Acción Aparente
4 Marzo, 2021 - 13:46
Llamaron, confirmaron mis datos e indique que habia sido en la sucursal de Belloto. Desconozco si se tomaron más acciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 18, Febrero 2021
- Número: 769056
Al realizar la mantención de los 40.000 km en la sucursal de Quilpué, siendo la primera vez que la realizo en esta sucursal, me di cuenta de que no se mantienen los estándares que se han realizo en otras sucursales, tal como limpieza del vehículo, sanitización y lo más importante alineamiento luego de una rotación de neumáticos. Es una lástima que para un servicio donde la mano de obra es más cara que los mismos suministros, el resultado no sea satisfactorio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Generar un alineamiento y un minimo de trabajos que se deben realizar en la marca
Autor: J.D.
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