Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
29 Junio, 2021 - 10:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 26, Junio 2021
- Número: 816655
Hace mas de una semana espero, patente y documentación de un auto nuevo comprado en derco, sin tener respuesta por parte del ejecutivo, el cual he llamado, mandado msjes sin contestar. Tanto mandar msj finalmente despues de un par de dias me contesta que la documentacion ya estaba en casa nateiz y tenian para despachar entre jueves y viernes, hasta la fecha aun no tengo respuesta alguna, por el presente hago presentar mi mal estar y el poco compromiso que tienen hacia sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agilizar el proceso ya que el auto es mi herramienta de trabajo, mas empatia por parte del vendedor.
Autor: K.M.
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