No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Sensor inteligente derco - Sin respuesta

No Resuelto No Resultó. No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - Venden Marcas y no tienen Repuestos

Sernac No Resuelto Ineficiente. A la fecha sin respuesta y tampoco sin solución al problema.

Derco Automotriz - Engaño al cliente

Sernac No Resuelto Reclamo Rechazado. Empresa no reconoce el engaño realizado por ejecutiva de venta de su empresa, ni está dispuesta a compensar el monto por el perjuicio directo ocasionado. Responden reclamos directo ingresado N° 130974 de forma negativa. Por el reclamos de esta página no se obtiene respuesta ni toman contacto según lo comprometido.

Derco Automotriz - Sensor Inteligente suspendido.

No Resuelto No Resuelto. .

Derco

27 Septiembre, 2021 - 09:32

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Autor:

Aún No Llega El Auto/ Sin Mayores Explicaciones Cambios De Fecha Etc

8 Octubre, 2021 - 16:57

Muy mala experiencia con derco... El auto está desde el 6 de agosto en chile... Está pagado al contado cero información, cambios de fecha de entrega... Además mucha gente que compro un mes después ya le llegó y además 2022, mientras que el mío será 2021 lo cual me parece una injusticia.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
24, Septiembre 2021
Número: 845067

Sernac

Derco Automotriz

Demora en entrega de vehiculo

SEÑORES derco

PRESENTE

Desde junio que compre un vehículo marca haval joleon que llegó el 6 de agosto a Chile... Y aún no son capaces de hacer la entrega excediendo los plazos razonables de entrega... Nula información, existe un descontrol importante en la entregas ya que autos que llegaron mucho después ya han Sido entregados...Están más preocupados de vender que de entregar un buen servicio.Quedo atento a una respuesta y pronta solución del tema.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Pronta entrega del vehículo

Autor: L.M.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Septiembre 24, 2021 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.