Cancelación 20 días antes del vuelo

En reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com compre unos pasajes más o menos el mes de julio del año 2017 para viajar a Barcelona además de cobrar por un error de ellos un adicional de 140000 por los pasajes hoy Domingo 07 de enero faltando solo 19 días para el vuelo me llaman diciendo que no hay pasajes para las fechas establecidas así que pedí el reembolso del dinero aludiendo a que se demoran incluso 30 a 120 días hábiles en retornar el dinero y lo de la multa no lo devuelve; tuve que comprar pasajes ahora apurados con Lan chile a un costo más alto por la fecha; ojalá tenga repuesta de la devolución; de igual manera voy a poner en antecedentes a mi abogado para interponer una demanda judicial frente a los tribunales de justicia ya que todo esto nos ha causado malos ratos y por tanto daños morales y perjuicios; no es posible que esta compañía siga operando con la cantidad de reclamos que tiene ; es una burla hacia el consumidor, soy un viajero frecuente pero siempre compro por sky o Lan directamente y ahora quise ver si era realmente el ahorro por estos sin vergüenzas de despegar.com, ojalá nadie mas compre sus falsas ofertas y al menos retorne luego mi dinero.