Anulacion reserva

buenas tardes.hice una reserva Nº 22430469001 vuelo santiago - antofagasta en reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com el linea aérea Latam como a las 11:30 hrs. y el correo de pago me llego a las 14:42 hrs.estuve comunicando con reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com en reiteradas ocaciones no teniendo ninguna solución en esos momentos.como a las 14:00 hrs. recién tuve alguna noticia y las instrucciones para pagar dicha reserva.cuando entre a mi cuenta me encontré con la sorpresa que no podía finalizar el pago de esta reserva.me comunique nuevamente con reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y su respuesta fue que se había excedido el tiempo de 3 horas y que la reserva había caducado. solicite que me atendiera un jefe o superviso y la respuesta fue que estaban todos en reunión y que no había ninguna solución que solo había que volver a reservar y/o compra el pasaje. el pasaje ya no costaba lo mismo así que tuve que pagar una tarifa mas elevada en el mismo vuelo por negligencia de dicha empresa.Cero seriedad y respeto asía sus clientes habituales, no volveré a comprar nada con ellos.Nelson Vargas.