Me cobraron y no me dieron el servicio

Realice una compra de un paquete a Brasil. Via operadora para 4 adultos .. Se me hizo el cargo en mi tarjeta de credito en forma inmediata . cuando se estaba confirmando la informacion de la compra. Es decir horarios ,fecha etc. La operadora me indica que el paquete no se podra comprar como me lo habia ofrecido puesto estaba agotado ...pero el cargo en mi cuenta no se puede reversar hasta dentro de 30 dias ??? Que es esto ? Que hacen con mi plata todo ese tiempo . ..y me imposibilitan de hacet otra compra ... El monto es de casi $2millones . me dejan de brasos cruzados.