Despegar.com
25 Febrero, 2021 - 13:34
Hola Francisco,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la aerolínea no esta autorizando devoluciones por afectación de covid-19, por este motivo actualmente tu boleto permanece abierto por lo que si deseas realizar un cambio lo puedes realizar sin penalidad, sujeto a diferencia de tarifa para viajar hasta el 31 de diciembre del 2021, pero la fecha de viaje la debes indicar antes del 15 de mayo del 2021.

Cordialmente,
Equipo despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 13, Diciembre 2020
  • Número: 746868

Despegar.com

No responden contacto para cancelación de pasaje

SEÑORES despegar

PRESENTE


Tenía un viaje Chile - Guatemala para marzo 2020 el cual fue postergado de manera unilateral por Despegar con posibilidad de reprogramar vuelo hasta febrero 2021. La contingencia COVID no ha pasado, no quiero viajar ya. Al llamar al número correspondiente cortan la llamada luego de hacer esperar más de 10 minutos
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: F.U.
Publicado el Domingo, Diciembre 13, 2020 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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