Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 16, Enero 2022
  • Número: 871470

Doggis

Falta de respeto, mala atención y 0 empata.

SEÑORES doggis

PRESENTE


Hoy domingo 16 de enero 2022 fui a Doggis Thno ( helados). Aparte de esperar más de 15 minutos y después más encima fila quería comprar un huracán de m y m y dos helados más. Pero el problema fue por el famoso huracán de m y m. Primero la niña me dice que no puede vender huracán porque no tiene m y m y veo y SI tenia resulta q insisto y me dice q es para mañana osea pero como es posible. Le pregunte de nuevo y llama a la compañera nose que paso y la niña me vende pensando que me venderían el huracán que quería. Pago espero que me entreguen los helados y cuando me los pasan el huracán no era de m y m osea me estás hagarando para el leceo obvio me moleste le dije a la niña y bien ORDINARIA ME DICE Q NO ME PUEDE CAMBIAR LOS HELADOS QUE ESTAN HECHOS ASI Y BLA BLA Y yo plop me dice q me devuelve el dinero le dije que si agarro el cono y tiro con bastante enojo a la basura me devuelve el dinero y me lo tiro osea nisiquiera me lo dejo encima por último. Que clase de vendedores tienen. Super ordinaria y poco empatica mi hija quedó triste y se fue llorando por el famoso huracán. Deberían tener más ojo con su personal jóvenes sin criterio y ordinarias.Me siento super molesta de verdad. Le pregunté por libro de reclamo me dijo q no tenían.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que sean más educadas para atender empaticas obvio. Y ojalá unas disculpas de esa joven tan ORDINARIA.
Autor: F.F.
Publicado el Domingo, Enero 16, 2022 - 19:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo a la fecha de hoy 20 de agosto 2026

🙁 Doggis - Por falta de ética

No Resuelto Nada Resuelto. No se puede jugar con la salud de la gente le bajaron el perfil a la situación por una supuesta mala atención , pero haré la denuncia por la fiscalía para que vean las cámaras de lo sucedido

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

Evita Doggis
Prefiere Domino´s Pizza