- Concepción, Chile
- 04, Enero 2025
- Número: 1059870
No respetan orden de llegada
PRESENTE
Estimados Señores:Por medio de la presente, deseo expresar mi descontento con la atención recibida en su sucursal Domino's Pizza ubicada en Plaza Acevedo, Concepción, el día 3 de enero de 2025.Aproximadamente a las 21:50 horas, ingresé al local junto con mi hija para realizar una compra. sin embargo, al momento de ser atendidos, no se respetó el orden de llegada de los clientes. a pesar de haber sido el primero en ingresar, la vendedora insistió en atender a una señorita que llegó después de nosotros.Al intentar manifestar mi situación de manera respetuosa, la vendedora insistió en atender a la otra persona, lo que resultó en una experiencia desagradable. Para evitar una discusión innecesaria, decidí no insistir, pero considero que este tipo de situaciones no debe repetirse, ya que afecta la percepción de calidad del servicio que ustedes ofrecen.Adjunto los detalles de la compra para su revisión:Número de boleta: C10663169Hora: 21:59Orden n.º: 118Espero que este reclamo sea tomado en cuenta y que se implemente un feedback adecuado con su personal, para garantizar un trato justo y respetuoso hacia todos los clientes en el futuro. Quedo a disposición para cualquier aclaración adicional.Sin otro particular, me despido atentamente,
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Simplemente que este tipos de situaciones no vuelvan a ocurrir ya que son desagradables, espero se realice un feedback de lo ocurrido.
Autor: I.R.