No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Autor:

🙁 Solución A Medias

28 Octubre, 2024 - 10:07

Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
16, Octubre 2024
Número: 1050570

Domino´s Pizza

Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

Pedí dos pizzas el sábado 12 de octubre una en la tarde todo bien y otra en la noche, ahí todo mal, la niña que atiende me demoró a mi y a 4 clientes más porque no le habíamos dado propina y era una pizza que fui a retirar al local yo mismo, no hubo servicio involucrado. Me la entregó 30 minutos después que llegué a retirar y ya habían pasado 15 minutos desde que la estaban haciendo, ya estaba fría y pude notar que fue a propósito. Mal ahí Domino's dejé reclamo en Servicio al cliente Domino's y no hubo respuesta así que aquí estoy. Además cualquiera que haga la prueba y pida cualquier cosa en el sitio web de Domino's Pizza verá como le agregan el 10% de propina obligatoriamente sin que uno quiera y la pantalla se baja para que uno no se dé cuenta, hay que eliminar manualmente el 10% para que no te lo cobren, son pillos y abusadores. Tengo video pero no se puede subir video aquí.

Objetivo: Obtener una solucion Que me repongan la pizza que me la entregaron fría y que los que atienden en Domino's Pizza dejen de condicionar la entrega de la pizza en local, en base a si viene con propina o no. No es obligación dar propina en Chile y menos si no hay servicio.

Autor: F.S.

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Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 18:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.