Autor:

🙁 Se Negaron

8 Enero, 2025 - 17:29
Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 29, Diciembre 2024
  • Número: 1059175
Sernac

Domino´s Pizza

Intoxicación alimentaria

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE


En abril de este año compré una pizza de pepperoni en la sucursal de Domino's de ejército, Puerto Montt. Y resulta que las únicas 3 personas que comimos pizza nos enfermamos, a mi me dio vómito explosivo y diarrea pero como en ese mes mi bebé solo tenía 8 meses tuve que esperar a una tía para que lo cuidara y asi poder ir a emergencias. Ahí no me atendieron hasta las 4 a.m y me dijeron que había muchas personas esperando y que recién a las 8 a.m me podrían atender así que tuve que ir a un SAPU donde recién pudieron administrarme suero a las 7 a.m y a las 8 a.m terminaron de atenderme. A los días cuando ya pude sentirme mejor y mejoro la intoxicación fui a hacer el reclamo en O.I.R.S para que fiscalicen el local y encontraron mala higiene del personal, problemas en la infraestructura y otros. Así que hice la denuncia a sernac donde solicite el reembolso de la pizza y el valor de los viajes al hospital y al SAPU a lo que rechazaron la resolución y negaron la intoxicación, y cuando me llamaron de Domino's me dijeron que no encontraron productos caducados y que era mi culpa ya que tal vez mi estómago era delicado para comer pepperoni y eso que le aclaré que las personas que comimos pizza estuvimos con la misma intoxicación. Así que a parte del pésimo rato que pase a causa de la intoxicación también pasé un mal rato al ver que no dieron una solución y a parte de tratarme de mentirosa y que la culpa era mia, cuando lo primero que vomité fue claramente la pizza ya que el vómito era rojo y habían trozos y obviamente las otras dos personas que comieron pizzaigual estuvieron con los mismos síntomas y con el peligro de haber contagiado a mi abuela que está en la casa además de yo estar mal cuidando a mi bebé
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución de los gastos en viajes y devolución del valor de la pizza, ya que hicieron pasar mal rato y quien atendió el caso mostró cero empatía ante la situacion
Autor: C.B.
Publicado el Domingo, Diciembre 29, 2024 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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