No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto.

16 Marzo, 2025 - 19:49

Me devolvieron el dinero pagado.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
04, Marzo 2025
Número: 1067110

Domino´s Pizza

Pedido incompleto

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

Local que atendió en forma pésima mi pedido está ubicado en Irarrazaval esquina campos de deportes en Ñuñoa. Compra realizada 2 pizzas y unas supremitas por un monto pagado de :$19.467 pesos.Primero realicé un pedido de 2 pizzas y unas supremitas con pago en mi domicilio con tarjeta.Me llaman a los 20 minutos y me dicen que no están aceptando pagos en el lugar de entrega y que debo pasar a retirarlas en persona.Obviamente anulé el pedido e indiqué que haría otro igual pagando en línea por webpay.Realizo el pedido como indico y cuando lo trae el repartidor, en lugar de traer las 3 piezas compradas, solo trae 2. Trajo una pizza y las supremitas, me indica que solo le pasaron eso para entregar. Siendo que la etiqueta que venía pegada a una pizza indicaba claramente 3 piezas.Le indiqué que no aceptaría el pedido por venir incompleto.Debido a lo anterior y a la mala atención, solicité la devolución del pago realizado.Espero no tener que esperar 3 semanas como otro reclamo que leí en esta página.Iré informando el avance del caso día a día hasta que reciba la devolución de mi dinero.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La devolución total del dinero pagado $19.467 pesos

Autor: M.A.

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Publicado el Martes, Marzo 4, 2025 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.