No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Autor:

🙁 Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud

21 Julio, 2025 - 21:48

Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
11, Julio 2025
Número: 1081597

Domino´s Pizza

Pagué un pedido y no llegó, no se hicieron responsables

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

Ayer jueves 10 de julio a las 19:50 hrs, realicé un pedido a través de la plataforma web de Domino Pizza, esperé más de 2 horas y no hubo respuesta, llamé y el callcenter estaba con problemas, al cabo de 160 minutos aprox me llama un repartidor indicándome que trae mi pedido, el cual no acepté por el excesivo tiempo de espera, le he mandado email a servicios al cliente y no responde. Les agradecería que me ayuden a solucionar este problema

Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan responsables y me devuelvan el dinero + algún recargo, me hicieron esperar más de 2 horas, tuve que invertir en comprar otro alimento por la ineficiencia de ellos.

Autor: G.L.

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Publicado el Viernes, Julio 11, 2025 - 15:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.