- Puente Alto, Chile
- 19, Agosto 2023
- Número: 986955
Incumpliendo de lo ofrecido y negación del mismo.
PRESENTE
En mayo de 2023 compre un vehículo montana, se me ofreció como parte del vehículo la caja multiflex, desde mayo a la fecha la vendedora me decía que estaba en embarque, pero que no me preocupara que estaba reservada para mi, luego de 3 meses me dice que debo comprarla, cuando desde esa fecha hasta ahora siempre fue parte del vehículo, fui a la tienda E.kovacs Mall Tobalaba lugar donde compré el vehículo, lleve pruebas de las conversaciones con la vendedora en donde incluso ofrece el cambio de la caja por otros accesorios dado la demora pero no fue capaz de reconocer nada, el gerente de tienda solo se limitó a decir que la caja no está incluida, básicamente fui engañado con “accesorios” incluidos que nunca están parte del vehículo.Me perece desleal, poco profesional e insólito que se desconozca la palabra empeñada más aún con pruebas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se entregue la caja multiflex, que la vendedora como representante de la tienda cumpla con su palabra
Autor: A.H.