Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Noviembre 2015
  • Número: 351956

E. Kovacs

Deficiencias de fabricación chevrolet captiva diesel 2013

SEÑORES kovacs

PRESENTE


El 24 de octubre concurrí a Kovacs (Distribuidor Oficial GM) ya que mi camioneta presentaba problemas serios de encendido (el motor se apagaba sólo). Para descartar cualquier problema, solicité el cambio de la bateria, pagandolo yo mismo.Al ingresar ese día para el cambio de batería, se me informó que este modelo "estaba con un chequeo preventivo" (le llamaron promoción) del cable y terminales del motor de partida (cual era justamente el problema que presentaba mi vehiculo), por lo cual me dieron hora para el 29 de octubre.El fin de semana el problema se acrecentó por lo cual concurrí el martes en la tarde al servicio tècnico nuevamente, perdiendo tiempo nuevamente. Ahí inspeccionaron el cable del motor de partida y en forma visual se apreciaba daño (cable mal dimensionado para la electricidad que circulaba por èste), el cual se ve quemado, como si hubiese cortocircuito.Me indicaron que sería reparado por cuenta de GM, pero que éste no cuenta con repuestos para ello en la ciudad, dandome como fecha de entrega de mi vehiculo 25 dìas hábiles. Dado que el vehículo no encendía, me vi obligado a dejarlo en el servicio técnico, y permanacer sin auto durante todo este periodo (lo que me ocasiona un serio daño ya que voy a trabajar todos los dìas en auto). En foros de páginas web se puede desprender que el tema es a nivel mundial, ya que si uno escribe "revision cable y terminales motor de partida: Chevrolet Captiva Diesel 2013", se aprecia que también en España están llamando a revisar ésto.Así, mi vehiculos presenta Deficiencias de fabricaciòn que me han ocasionados serías perdidas de tiempo y de recursos, y no es el único. Por lo anterior, exigo que me provean otro vehiculo durante este tiempo, me reembolsen en dinero que he gastado en arreglar el auto desde que lo compré, sòlo por este motivo, y vean la posibilidad de cambiarme el modelo del auto, pues no estoy dispuesto a pasar nuevamente por este problema, cuando ello obedece a serias Deficiencias de fabricaciòn que deben ser enmendadas por el concesionario,
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Noviembre 7, 2015 - 15:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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