- Providencia, Chile
- 04, Noviembre 2016
- Número: 401746
Productos no llegan y no dan respuesta
PRESENTE
El día 01 de noviembre realicé una compra en Tienda reclamos.cl/empresa/easy">Easy de Costanera Center. Se compraron 2 Productos los que se encontraban disponibles en Tienda (quedaban más de tres unidades de cada uno). Se pagó el despacho a domicilio para el día 3 de noviembre. El día de ayer no llegaron los productos. Hemos llamado dos veces a la tienda. La primera vez nos dijeron que Productos ya venían y la segunda que no tenían stock, y que el lunes recién me darían una respuesta (?). Lo anterior me parece inaceptable, puesto que los Productos están pagados así como el despacho que era para el día de ayer. Los Productos se compraron directamente en Tienda, habiendo disponibilidad. Me parece el colmo que ante esto la tienda no se haga responsable y no entregue ningún tipo de solución.
Autor: C.H.