- Providencia, Chile
- 12, Diciembre 2017
- Número: 467702
Mala atención de cajera
PRESENTE
Buenas Noches: escribo para dejar constancia de mi reclamo y mi molestia por la Mala atención de una Cajera en especial,, en reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono de Av. Los Leones con Av. Bilbao, de la cual no sé su nombre, solo que tiene vitiligo en su cara. Trabajo hace dos años en ese Sector, además vivo en Providencia, y desde que voy ese local, ella me ha atendido mal y de manera despectiva. No tiene la más mínima noción de atención al Cliente, es burlesca, grosera en su trato y despectiva. Hoy fui y me equivoqué al sacar un cálculo al pagarle, lo cual la molestó, a lo que le dije que no se moleste y empezó a mascullar en voz baja y le comentó a la empaque: " que no estaba ni ahí con lo que yo pensara", a lo que le dije que porqué era tan ordinaria, que si no quería atender que no lo hiciera. Lo que si dejo muy en claro que no le dije garabato alguno, solo que era una ordinaria, a lo que me contestó e infantilmente me dijo: " ándate feo ". No voy comentar eso, porque sería ser tan infantil e inmaduro como ella, pero ya está acostumbrada a tratar a la gente de esa manera y nadie haga nada, y de hecho un par de compañeros me han dicho que han discutido con ella por lo mismo. No hablaré del Jefe de Local porque no he hablado con él, ya que creo, no será de ayuda alguna, ya que a pesar de su carácter, ella sigue ahí. Además creo que es algo de lo que el Local debe hacerse cargo y remediar eso.Trabajé muchos años en Bellsouth, y se me enseñó que la atención al Cliente era lo primero, y es por eso que dejo este reclamo, porque lamentablemente, los extranjeros están atendiendo mejor, y si esta señora no le gusta su trabajo o no lo quiere realizar, que no lo haga. No soy nadie para pedir que dejen a una persona sin trabajo, solo que le hagan entender a esta señora entienda que los Clientes son los que hacen que el reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono funcione, y no ella, porque en algún lugar de Santiago, debe haber otra persona que quiera tener ese trabajo y hacerlo de manera excelente, sin ser irrespetuoso o tratar mal a un Cliente.
Autor: J.G.