Guardia de seguridad

Hoy me dirijo personalmente a reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono sucursal bagdad 855,maipu para poner un reclamo en contra de una Guardia que sigue a mi hijo de 13 años cada vez que este se dirige solo a comprar y la persona encargada me hace esperar 20 minutos por el libro de reclamos aparte de no darme el nombre de la Guardia en cuestion para poner el reclamo en contra de esta persona por el acoso a un menor de edad . solicito que venga carbineros y al llegar ellos esta persona dice que el es mechero y que a ella le han dado O. que le siga . Yo le digo que lo muestre con pruebas y dice que tiene camaras . Le pregunto a carabineros si puedo poner una constancia ellos anotan mis datos y me informan que puedo poner una denuncia por injurias por medio de un abogado una vez que la constancia aparezca en el portal de carabineros. cosa que hare en cuanto la constancia este puesta