Centro de Estética
Los reclamos de los clientes se pueden agrupar en cinco principales motivos: publicidad engañosa (20%), estafa (20%), mala atención (20%), no entrega de servicios (20%) y tratamientos no efectivos (20%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están expresando insatisfacción con los servicios recibidos. Es necesario que los proveedores de servicios tomen medidas para garantizar la satisfacción de los clientes.
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