Riesgo

Evercrisp

3.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.2% Tucapel

15.9% Soprole

8.0% Savory

5.5% Carozzi

5.4% PF

4.2% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa ramita producto queso sabor estado publicidad engañosa dorito promoción toke sal luka frita luca dentro paquete envase bolsa premio quemada pelo extraño salió estafa quemadas muy negra dinero compre salio objeto cabrita concurso exceso promocion cantidad lay promo algo falsa nada contenido puedo canjear falta gatolate toque cheeto hongo saladas ingresar código vendedor todito incumplimiento evercrisp añejo masa doritos calidad malo salieron compré negro meno puede cobrar extraña ramitas pago maní deja casi salado retirar solo má snack duro página hora traga olor mani fecha bola mom venía papá salada viene como error vienen venían funciona otro vencimiento tu

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-12-23	No Resuelto Evercrisp - Promoción Lukitas altoque	167
21-12-23	Evercrisp - Papas ketchup son papás ley's normal	97
20-12-23	No Resuelto Evercrisp - Nos salió una masa en los gatolate que es de chocolate al parecer y algo más	86
20-12-23	No Resuelto Evercrisp - Papas falladaa	128
20-12-23	Evercrisp - Ramitas de queso venían con un pelo	130
20-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - No puede retirar el saldo de Lukas al toke de la promo lays	123
20-12-23	Evercrisp - Tostitos extremadamente salados	142
19-12-23	No Resuelto Evercrisp - Los doritos venían sin sabor, totalmente pálidos	105
19-12-23	No Resuelto Evercrisp - No pude retirar el saldo	117
19-12-23	Evercrisp - No pude cobrar promocion de dinero	95
19-12-23	No Resuelto Papas mom's evercrisp - No traía nada en el envse	116
19-12-23	No Resuelto Evercrisp - Lucas lays	103
19-12-23	No Resuelto Evercrisp - Papas quemadas	92
18-12-23	Evercrisp - Objeto extraño dentro del envase	108
18-12-23	Evercrisp - Papas dudosas	68
18-12-23	No Resuelto Evercrisp - Encontrar un pelo en el snack Mix	80
18-12-23	No Resuelto evercrips. concurso lukas al toque - no me reembolsaron 20000	112
17-12-23	No Resuelto Evercrisp - Pocos doritos dinamita	116
17-12-23	Evercrisp - Choque de mi vehículo por camión de evercrisp	144
17-12-23	No Resuelto Lucas al toke de evercrips - Imposible canjear lo acumulado pasaron los días y nada	103
16-12-23	No Resuelto Evercrisp - Promo Lays no ha depositado el dinero	119
16-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promoción donde no puede canjear el dinero ganado	109
16-12-23	No Resuelto Evercrisp - Mal aspecto del producto	94
15-12-23	Evercrisp - Ramitas de queso muy saladas	108
14-12-23	Evercrisp - Doritos defectuosos	82
14-12-23	Evercrisp - Promocion estafa	118
14-12-23	No Resuelto Evercrisp - Producto extremadamente salado	88
14-12-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa no cumplimiento de promoción Lukas al Toke	174
14-12-23	Evercrisp - Larvas en paquete de Cheezels	144
13-12-23	No Resuelto Evercrisp - Mis ramitas venían con algo que era negro y raro	78
13-12-23	No Resuelto Evercrisp - Incumplimiento de promocion	125
13-12-23	Evercrisp - Promo Lucas al toke	133
13-12-23	No Resuelto Evercrisp - Incumplimiento de la promoción	132
13-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Publicidad engañosa	132
12-12-23	Evercrisp - Promo Lucas al toke	135
12-12-23	No Resuelto Evercrisp - Paquete con producto con menos de la mitad	97
12-12-23	No Resuelto promocion lukas al toque - no deja canjear premio	89
12-12-23	Evercrisp - Por promoción fraudulenta publicidad engañosa incumplimiento	97
12-12-23	Evercrisp - Publicidad engañosa	126
12-12-23	No Resuelto Sernac Empresa evercrisp - Estafa	122
11-12-23	Evercrisp - Producto extraño dentro del envase	93
11-12-23	No Resuelto Evercrisp - Cobro acumulación Lucas al toke	108
11-12-23	No Resuelto Evercrisp - Promo más lukas	120
11-12-23	No Resuelto Evercrisp - lukas al toque	128
11-12-23	Evercrisp - Concurso lukas altoke	80
11-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - No pude canjear mi premio	122
11-12-23	evercrisp mas lukas - reclamo de saldo	104
11-12-23	Evercrisp - No se puede reclamar el dinero del premio	130
10-12-23	No Resuelto Evercrisp - Papas fritas de orégano malas	103
10-12-23	Evercrips - Termino de promo sin poder cobrar.	98
10-12-23	No Resuelto Evercrisp - Estafa promoción lukas al toque	118
10-12-23	No Resuelto Evercrisp - Falla doritos	134
09-12-23	No Resuelto Evercrisp - Promo lukas	122
09-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Producto en mal estado	123
09-12-23	Evercrisp - Lucas al toke	100
09-12-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	112
09-12-23	No Resuelto Evercrisp - Estafa promoción lukas al toque	117
08-12-23	No Resuelto Evercrisp - Lukas al toke	119
08-12-23	No Resuelto Evercrisp - Saldo pendiente	92
08-12-23	No Resuelto Evercrisp - Lucas altoke	108
08-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Incumplimiento de pago	135
08-12-23	Evercrisp - Bolsaza Maniax con mani solo	112
08-12-23	No Resuelto Evercrisp - No puedo retirar premio del concurso Lukas al toque . Incluso tuve q obtener tarjeta debito BCO Santander	321
08-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promoción	275
08-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - No pagan la promoción gana más lucas	134
07-12-23	lukas al toke evercrisp - solo fue una *****a	144
07-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Fraude	129
07-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Publicidad engañosa	88
07-12-23	No Resuelto Evercrisp - Papas Lays en mal estado	92
07-12-23	No Resuelto evercrisp gatolate - no tiene fecha de consumir y están raros no tienen el mismo sabor de siempre	184
07-12-23	Evercrisp - No puedo canjear mi premio	97
07-12-23	No Resuelto Sernac A lukas altokes - No pude cobrar mi dinero	93
07-12-23	No Resuelto Evercrisp - Estafa en promoción	93
07-12-23	Evercrisp Lukas Al Toque - Nunca me depositaron el dinero a la cuenta más Lukas.	109
07-12-23	No Resuelto Evercrisp - No responde por los premios	124
07-12-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	86
07-12-23	No Resuelto Evercrisp - No pago y término de la promo	183
06-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Publicidad engañosa y no retiro de dinero ganado	88
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - No me deja canjear mis premios	105
06-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promoción Lucas al toke sin cumplir	133
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Lukas al toke	101
06-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp Snack Productos de Chile S.A - Promoción Lukas al toque	139
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Fraude De Canje	107
06-12-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Quiero retirar mi dinero son 21.000	132
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - una bola de polvo de queso	124
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Evercrips no cumple con su concursos	87
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Problema de canje en promolays	120
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	94
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	127
06-12-23	No Resuelto lucas altoke - *****a	130
06-12-23	No Resuelto lukas al toke evercrisp - *****a	169
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - Incumplimiento de promoción en productos que no permite canjear el dinero	138
06-12-23	No Resuelto Evercrisp - No me dejo canjear lo acumulado en la promoción	130
05-12-23	Evercrisp - Peso neto	91
05-12-23	No Resuelto Evercrisp - Estafa	90
05-12-23	No Resuelto Sernac evercrisp y lays - nunca quisieron pagar	107
05-12-23	No Resuelto Evercrisp - publicidad engañosa	85
05-12-23	Evercrisp - No pude canjear mi dinero acumulado en su promoción	100
05-12-23	Evercrisp - mala calidad	110
05-12-23	evercrisp lucas al tole - publicidad engañosa	98