Riesgo

Evercrisp

3.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.7% Tucapel

16.2% Soprole

8.3% PF

8.0% Savory

6.2% Carozzi

4.4% Nestlé

4.2% Marinela

3.7% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa ramita producto queso sabor estado publicidad engañosa dorito promoción toke sal luka frita luca dentro paquete envase bolsa premio quemada pelo extraño salió estafa quemadas muy negra dinero compre salio objeto cabrita concurso exceso promocion cantidad lay promo algo falsa nada contenido puedo canjear falta gatolate toque cheeto hongo saladas ingresar código vendedor todito incumplimiento evercrisp añejo masa doritos calidad malo salieron compré negro meno puede cobrar extraña ramitas pago maní deja casi salado retirar solo má snack duro página hora traga olor mani fecha bola mom venía papá salada viene como error vienen venían funciona otro vencimiento tu

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
31-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promo Lucas al Toke Estafa	175
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - La Promoción Es Una Estafa	115
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Lukas al toke es una estafa	305
30-10-23	Evercrisp - No pagan la promoción	248
30-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promoción Lucas al toke	101
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Error al ingresar al perfil Lucas al toke	663
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Ramitas Quemadas Sabor desagrable e indigestión	263
30-10-23	Evercrisp - Promoción lukas al toke	223
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Página web luka	151
30-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promocion	172
30-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Lucas al toke estafa	244
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - No me puedo registrar	148
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Por el concurso luna al toke	151
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - No cumple sus promociones	136
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Promoción Lucas al toke	198
30-10-23	Evercrips - Promo lukas al toke	269
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Error 500	124
30-10-23	Evercrisp - Error 500	136
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Inicio de sesión en promo lukas al toke	117
30-10-23	No Resuelto Evercrisp - Incumplimiento de normas de lanpromocion	98
30-10-23	Evercrisp - Publicidad fraudulenta	109
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Lukas al toke	92
29-10-23	No Resuelto Eventorcryps - Error al querer ingresar	164
29-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Doritos poco producto y lleno del polvo del mismo producto	165
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Ingreso de códigos promoción	226
29-10-23	Resuelto Evercrisp - No han depositado en mi cuenta lo que corresponde después de canjear	190
29-10-23	Evercrisp promoslays.cl - La promoción es un fraude	178
29-10-23	Evercrisp - Lukas al toke	161
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Cobro De Premio	132
29-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Publicidad engañosa	105
29-10-23	Resuelto Evercrisp - Desde ayer que no puedo ingresar a la pagina de lukas al toke	85
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Abri el sobre y venia vacida	75
29-10-23	No Resuelto Lucas al Toque Promolays.cl - No se puede ingresar a la página, ni ingresar codigo	95
29-10-23	Evercrisp - Promoción Lukas al toke	108
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Lucas al TOKE al parecer publicidad engañosa	174
29-10-23	No Resuelto Evercrisp - Hongos en papá moms	128
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Lukas al toke un fiasco	178
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Producto defectuoso	189
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Tengo mi cuenta y me sale error	346
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Es una estafa la promoción Lucas al toque	271
28-10-23	Evercrisp - Promolays	187
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Compre dos productos en promoción Lucas al Toke y no me deja ingresar ninguno de los dos códigos	128
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	144
28-10-23	Evercrisp - Problemas con código de concurso	153
28-10-23	No Resuelto Evercrisp - Promo Lucas al toque	188
27-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Papas en mal estado	116
27-10-23	No Resuelto Evercrisp - ramitas de queso sin sabor	129
27-10-23	Evercrisp - Compre unas ramitas en un negocio y vienen muy saldos demasiados	169
27-10-23	No Resuelto Evercrisp - Pedazo de plástico dentro del paquete de doritos	145
27-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Falso retiro de dinero Lukas al toke	203
27-10-23	Evercrisp - Estafa promo Lucas al toke	271
27-10-23	No Resuelto evercrisp / no pagan premio - no pagan el premio	104
27-10-23	señores evericrips/ promolays.cl - no pagan el premio	153
27-10-23	Evercrisp - Promoción Lucas al toke	165
26-10-23	No Resuelto Evercrisp - Mal funcionamiento promoción Lucas al toke	216
26-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Sobre concurso de Lukas al toke	201
26-10-23	No Resuelto evercrips o lays - *****a promoción lukas al toke	330
26-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - publicidad engañosa	183
26-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Problemas con promoción Lucas al Toke	350
26-10-23	No Resuelto Evercrisp - Una vergüenza la cantidad del producto	142
26-10-23	No Resuelto Evercrisp - Estafa promo más lucas	235
26-10-23	Evercrisp - Fraude/estafa/publicidad engañosa	273
26-10-23	Evercrisp - No cumple con promociones	181
26-10-23	Evercrisp - Producto no cumple con lo que se ofrece	193
26-10-23	Evercrisp - concurso lucas al toke	623
26-10-23	No Resuelto Evercrisp - No me deja canjear mi premio	248
26-10-23	No Resuelto Sernac avercrisp - no pago de premios	143
26-10-23	No Resuelto Evercrisp - Fraude en promoción	161
26-10-23	No Resuelto Sernac Más Lukas Promoción Evercrips - No Canje	151
25-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Promoción Falsa	139
25-10-23	No Resuelto Evercrisp - Promoción Lucas al Toke no permite retirar y algunos códigos no funcionan	198
25-10-23	No Resuelto Evercrisp - Falsa publicidad	144
25-10-23	No Resuelto Evercrisp - No se puede cobrar	117
25-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Se agoto vuelva mañana	146
25-10-23	Evercrisp - Engaño	88
25-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - El presupuesto de hoy se agotó vuelva mañana...	148
25-10-23	Evercrisp - Promocion lukas altoke	113
25-10-23	No Resuelto Evercrisp - promocion	121
25-10-23	Evercrisp - Lucas al toke	160
25-10-23	No Resuelto Evercrisp - Producto en mal estado.	149
24-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Cajear	131
24-10-23	Evercrisp - Falta en promoción "LucasAlToke"	186
24-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Incumplimiento de promoción	156
24-10-23	Resuelto Evercrisp - Incumplimiento de promocion	171
24-10-23	No Resuelto Evercrisp - No cumplen con promo Lukas Al Toke	230
24-10-23	Evercrisp - No poder cobrar premio	173
24-10-23	No Resuelto Evercrisp - No me dejan cobrar un premio	144
24-10-23	No Resuelto Evercrisp - Promocion falsa	156
24-10-23	Evercrisp - Incumplimiento de Promo Luca Al Toke	183
24-10-23	No Resuelto Evercrisp - Promoción falsa	176
24-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Publicidad engañosa (lukas altoke) no dan el premio	226
24-10-23	Evercrisp - No se puede realizar canje	161
24-10-23	Evercrisp - Promoción falsa, manda el mismo mensaje siempre "Se termino el presupuesto para el día de hoy, regresa mañana"	985
23-10-23	No Resuelto Evercrisp - Ramitas de queso	196
23-10-23	No Resuelto Evercrisp - No deja retirar el dinero de su concurso	186
23-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - Incumplimiento de promoción	255
23-10-23	No Resuelto Evercrisp - Publicidad engañosa	133
23-10-23	No Resuelto Sernac Evercrisp - No incresa el.codigo para participar en la.promocion dice codigo invalido	144
23-10-23	mom's evercrisp - poco producto	141
23-10-23	Evercrisp - Promo Lucas	146