Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Resuelto
26 Octubre, 2022 - 10:39
Aún no se resuelve o piden disculpas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 16, Octubre 2022
- Número: 926378
Compre una bolsita de papas fritas para mi hija de 18g y resulta que al abrir la bolsa venían como 5 láminas de papas al pesarlo en la gramera 11g , estoy muy desilusionado de la marca en especial porque somos clientes frecuentes y esto ya pasa a una *****a ya son varias las veces que me pasa lo mismo y esta vez decidí hacerlo presente , espero una respuesta o alguna solución de su parte , mi correo ( [email protected] )
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ellos se hagan responsables.
Autor: C.R.
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Evita Evercrisp
Prefiere Tucapel