- La Florida, Chile
- 20, Marzo 2015
- Número: 319572
Devolver dinero cancelado
PRESENTE
Estimados señores:_;Mi reclamo muy airado es por lo siguiente, tengo tarjeta de cmr reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de mas de 20 anos y nunca he dejado de pagar mis compromisos con esta empresa , sin embargo el mes de febrero recién pasado cancele $ 55.041 )en efectivo) según el informe de deudas y resulta que cuando pago el mes de marzo el informativo que me llega a mi casa no aparece Cancelado ese monto por lo cual se suma el pago del febrero mas el de marzo.Fui a reclamar esta situación al local de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de Plaza Tobalaba y la persona queme atendio me dijo que como se me había extraviado el comprobante ) es un papel pequeño= muy facil de perder simplemente tenia que asumir yo el total de la perdida .Yo crei que como tengo seguro de fraude desde hace muchísimo tiempo me podríanpagar esa cantidad por el seguro pero esta dama me dijo que tampoco era posible.En resumidas cuentas uno a pesar de que ha sido un excelente cliente para esta tienda,en el momento de necesitarla queda completamente a merced de su descriterio.Doy a conocer esta situación para que no les pase a otras personas cliente lo mismo
Autor: S.V.