Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Sin Entrega De Productos

14 Diciembre, 2015 - 17:36

Nunca me llamaron para disculparse o darme una solución. Tuve que ir al local y exigir la anulación de la compra y la devolución de mi dinero. En la tienda, se demoraron como 45 minutos y me devolvieron la plata. Una vergüenza!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
30, Noviembre 2015
Número: 355001

Falabella

Entrega de refrigerador y lavadora

SEÑORES falabella

PRESENTE

compramos una Lavadora y un Refrigerador lg de un valor total de 631369 pesos al contado el día 22 de noviembre con Entrega inmediata. se programó Entrega para el 28 de noviembre, el día 24 de noviembre recibí un llamado para explicarme que los productos solo podrian ser entregados el 30 de noviembre.hoy 30 de noviembre siendo las 5 p.m estuvimos esperando sin recibir ninguna notificación. luego de sperar en línea por más de media hora, logré omunicarme con una agente que confirmó y mi pedido y me informa que efectivamente hoy 30 de noviembre no hay Entrega de mis productor por problemas logísticos. ademñas me informa que alguien se comunicará conmigo en 72 horas para informarem cuándo me entregrán los productos. es decir, compré una Lavadora y Refrigerador que áun no recibo y no tengo fecha de entrega.exigo que se me reembolse el monto, o una Entrega inmediata de los productos y una compensación por todos los malos ratos, la espera y las mentiras.maria alba barahona duran11649xxx-x

Autor: M.B.

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Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2015 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.