Entrega de refrigerador y lavadora

compramos una Lavadora y un Refrigerador lg de un valor total de 631369 pesos al contado el día 22 de noviembre con Entrega inmediata. se programó Entrega para el 28 de noviembre, el día 24 de noviembre recibí un llamado para explicarme que los productos solo podrian ser entregados el 30 de noviembre.hoy 30 de noviembre siendo las 5 p.m estuvimos esperando sin recibir ninguna notificación. luego de sperar en línea por más de media hora, logré omunicarme con una agente que confirmó y mi pedido y me informa que efectivamente hoy 30 de noviembre no hay Entrega de mis productor por problemas logísticos. ademñas me informa que alguien se comunicará conmigo en 72 horas para informarem cuándo me entregrán los productos. es decir, compré una Lavadora y Refrigerador que áun no recibo y no tengo fecha de entrega.exigo que se me reembolse el monto, o una Entrega inmediata de los productos y una compensación por todos los malos ratos, la espera y las mentiras.maria alba barahona duran11649xxx-x