Autor:

Sin Solución

14 Noviembre, 2016 - 15:24
No me han contactado, cerraré la tarjeta por mi propia seguridad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Octubre 2016
  • Número: 401113

Banco Falabella

No asignan clave web

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


He actualizado mi tarjeta cmr después de años de no uso a una visa cmr. La he ocupado bastante pero no me ha llegado la cuenta para pagar mi deuda, Por lo mismo he tratado en reiteradas ocaciones entrar a la pagina web, la cual me indica que debo generar una nueva clave y que me enviaran un mensaje de texto (sms) el cual nunca a llegado en varias semanas de intento.El dia de hoy voy a la tienda para que me den una clave de acceso y poder pagar, me indican que la única manera de generar dicha clave es que me llegue el sms, ya que mi teléfono esta bien en su base de datos la ejecutiva lamenta comunicarme que en compañías como Virgin y Wom, los sms no llegan. Su solución fue que me cambiara de compañía de celular!!!!! ya que no hay otra forma de generar claves.Me parece terrible que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella presente un servicio tan deficiente y traspase a terceros problemas que deben solucionar ellos en la tienda.
Autor: F.B.
Publicado el Sábado, Octubre 29, 2016 - 23:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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