Servicio tecnico repara mal secdora

EstimadosLes informo que acabo de hacer un reclamo formal en sernac, el cual escalare a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y Linea directa el MercurioDado a que llevamos mas de 40 dias con la secadora mala, y Uds. atraves de su tercnico Rodrigo, con ya 5 visitas en terreno, no han dado solucion al problema, al tecnico, lo esoeramos todo el dia y al final viene al fin de la jornada , despues de las 19 Hrs, esta cuarta vez, hoy 11 de Agosto del 2017, mi señora lo espero desde las 9 de la mañana hasta las 19:30, en la cual despues de varios llamados que le hicimos nos dijo que no alcansaria a venir, reagendando la visita para el lunes 14 a las 15 Hrs.Mi señora pidio el dia libre en su trabajo por las puras, tambien lo hara este lunes 14.A mi juicio, Uds. estan demorando el arreglo, a espera se cumpla el año de garantia de la Secadora, lo cual es una infamia, hemos tenido bastante paciencia y 40 dias sin secar la ropa con estos dias tan humedos.Lean el historial de las visitas del Tecnico, primero que no sabia que ocurria, segundo cambiaria los tensores, despues aceito los tensores, despues dijo que pediria los repuestos de tensores para cambiarlos y aun no los cambia, por ver si ese fuera el problema, por eso estamos haciendo el reclamo en sernac y reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para que realicen el cambio del producto.