Autor:

Aun No Me Resuelven El Problema, Ni Me Llaman Tampoco Para Darme Una Respuesta

15 Diciembre, 2017 - 12:18
LLAMO TODOS LOS DÍAS, DICEN QUE ME LLAMARA UN EJECUTIVO DURANTE LA TARDE Y NADA, DECEPCIÓN TOTAL, ESTO YA LLEVA MAS DE UN MES Y NO HAY SOLUCIÓN, NI SIQUIERA SE DIGNAN EN LLAMAR Y DARME UNA RESPUESTA, NUNCA MAS COMPRARÉ EN FALABELLA.COM, PÉSIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, 20 MINUTOS DIARIOS LLAMANDO AL SERVICIO AL CLIENTE DE FALABELLA PERDIDOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 01, Diciembre 2017
  • Número: 465552

Falabella

No cumplen con la fecha de despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


compre un sofá el día 13 de noviembre con Despacho a domicilio para el 23 de noviembre,, me enviaron un mail indicándome que se contactarían conmigo ya que este envío no se pudo realizar en la Fecha programada, nunca me contactaron, así es que llamé al servicio al cliente en donde me dijeron que efectivamente este aun no se despacha y que una persona me contactaría con un plazo de 1 semana, este ya se esta cumpliendo y nadie me contacta para darme una solución, pague por este sofá 218 mil pesos, ya esta facturado y tendré que pagarlo ahora antes del 5 de diciembre...¿como pagar algo que no existe?, si yo no pago en la Fecha que corresponde te cobran intereses por mora.........muy desilusionado con falabella, se suponen que tienen una política de calidad.
Autor: F.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 1, 2017 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Prefiere Abcdin