- Buin, Chile
- 01, Diciembre 2017
- Número: 465552
No cumplen con la fecha de despacho
PRESENTE
compre un sofá el día 13 de noviembre con Despacho a domicilio para el 23 de noviembre,, me enviaron un mail indicándome que se contactarían conmigo ya que este envío no se pudo realizar en la Fecha programada, nunca me contactaron, así es que llamé al servicio al cliente en donde me dijeron que efectivamente este aun no se despacha y que una persona me contactaría con un plazo de 1 semana, este ya se esta cumpliendo y nadie me contacta para darme una solución, pague por este sofá 218 mil pesos, ya esta facturado y tendré que pagarlo ahora antes del 5 de diciembre...¿como pagar algo que no existe?, si yo no pago en la Fecha que corresponde te cobran intereses por mora.........muy desilusionado con falabella, se suponen que tienen una política de calidad.
Autor: F.S.