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🙁 No Tuve Rwapuesta De Falabella, T

2 Agosto, 2017 - 15:56
Tuve que ir a la tienda a anular la compra y pedir devolución de dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 18, Julio 2017
  • Número: 442485

Falabella

Compra por internet no entregada

SEÑORES falabella

PRESENTE


Realice en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella una Compra por Internet, con fecha de retiro en tienda el 6 de Julio. Espere mail de aviso de retiro, pero nunca llegó, por lo que comencé a llamar al servicio de atención de clientes que en definitiva no resuelven nada y la atención y discurso es siempre el mismo "tiene la Ejecutiva, entre 24 y 48 horas para contratarla y darle una respuesta", lo cual no sucede....muchos llamados y te dejan donde mismo, una falta de respeto, una burla al cliente!. Por lo que he visto, esta es una práctica habitual deQuiero mi producto o mi dinero de vuelta, pero la atención al cliente no da ni para eso, quien pude dar la cara y ayudarme verdaderamente?
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Julio 18, 2017 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin