Uso de tarjeta de credito por terceros

el dia 26 de enero de 2017 realice una compra en la tienda mac ubicada en costanera center por un monto de 39,51 dolares ($25.600), al retirarme de la tienda no me di cuenta de que habia dejado mi tarjeta, dias despues quise realizar una compra y me percate que no tenia mi Tarjeta y que se me habia quedado en la tienda. el dia 16 de febrero tras querer realizar la antes mencionada compra y percatarme que no tenia mi Tarjeta me acerque a la tienda mac en costanera center a consultar si es que habian encontrado mi Tarjeta pero la vendedora (la misma que me atendio en primera instancia) me dijo que no y me derivo a informaciones del mall donde me dijeron que no estaba, por lo que en ese momento solicite el bloqueo de mi tarjeta. sin embargo en el estado de cuenta de mi Tarjeta aparecen dos compras adicionales efectuadas el dia 26 de enero de 2017 (despues de que yo me retirara de la tienda) y otra el dia 3 de febrero de 2017 por un total de (69.9 dolares)realice el reclamo en el portal del sernac pero reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que es dueña de esta marca en chile no respondio favorablemente por este reclamo