Resuelto
Autor:

Resuelto

12 Octubre, 2017 - 17:12
Se hizo entrega de la Gift Card.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Septiembre 2017
  • Número: 453450

Seguros Falabella

Incumplimiento de promoción no entregan gift card

SEÑORES seguros falabella

PRESENTE


En Julio de este año, contraté un seguro automotriz online (Seguros Falabella) el cual por contratarlo y pagando la primera cuota, me harían entrega de una GIFT CARD de $30.000 pesos. Después de hablar con cerca de 7 ejecutivos, uno de ellos envío una solicitud por la demora en la entrega de mi GIFT Card. (1 de septiembre) el día 8 de septiembre llega a mi correo respuesta de la Gerencia Experiencia de Clientes Falabella. Donde mencionaban que en 2 días habiles, llegaría la tarjeta electronica (Gift Card) a mi correo.Hoy 28 de septiembre sigo llamando a seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para saber sobre el caso. con la unica solución que me dan, es que siga esperando.Independiente de que sea una GIFT CARD o cualquier cosa, molesta la poca seriedad que tiene la empresa con sus clientes, ademas en el incumplimiento de sus promociones. Atte,Walter Mellado
Autor: W.M.
Publicado el Jueves, Septiembre 28, 2017 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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