Seguros falabella - Reparación de lavadora

Estimado
Estoy del mes de junio
Tratando de que me entreguen una solución concreta a mi petición
Tengo una lavadora Daewoo la cual presenta falla y ruidos extraño
A mediado de junio asiste un técnico al domicilio e indica sin revisar sin hacer nada a la lavadora que no tiene falla
Vuelvo a reclamar y me asignan otra visita la cual se afectua el día 06/08/2018
Los técnicos encuentran la falla que había una pieza que fallaba
Hasta la fecha no tengo respuesta y sigo esperando
Solicito prontitud en mi requerimiento