Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Febrero 2018
  • Número: 481024

Seguros Falabella

No realización revisión técnica

SEÑORES seguros falabella

PRESENTE


El año pasado, como lo había hecho en ocasiones anteriores sin ningún inconveniente solicité el servicio de la revisión técnica, ya que por la falta de tiempo yo no podía llevar mi auto hacia la misma. Después de programar la visita, llegó la persona encargada de llevar mi auto a la revisión y ademas de ser una persona poco agradable, y muy poco tolerante, este poco agradable personaje se negó rotundamente a llevar el auto a la revisión insistiendo que los vidrios eran polarizados y no pasaría, para lo cual le dije que si no pasaba yo debía asumir el error y cancelar el valor acordado por rechazo, pero no.. rabio, tiro hasta un par de garabatos y se salió con la suya, no llevando el auto reclamando que faltaban papeles, siendo que todos estaban ahí... finalmente lo llevé yo, pasando la revisión técnica sin ningún problema.Y este año. ilusamente, volví a solicitar el servicio, le comenté a la persona a cargo de realizar la reserva la situación del año pasado, indicando ella que los que llevan el auto solo pueden entregar información y en ningún momento negarse a llevar el auto porque ellos creen que no pasará la revisión. Hoy, esperé el servicio que estaba programado a las 12.30, pasado unos minutos, llego quien llevaría el auto, quien para mi sorpresa era la misma persona del año pasado, quien nuevamente reclamó, pero esta vez porque el auto no tenia tag, y obvio aludiendo a que los vidrios eran polarizados, pero esta vez un poco mas preparada le rebatí, aunque de igual forma no cumplió con el servicio, porque no estaba el papel del seguro obligatorio actualizado.Claro, asumo la culpa de no haber revisado a tiempo los papeles del auto, pero.. por que tengo que pasar tantos malos ratos antes de que este Sr. revise si quiera los documentos que tiene que llevar?
Autor: P.G.
Publicado el Lunes, Febrero 19, 2018 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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