- Maipú, Chile
- 29, Julio 2018
- Número: 515361
Cargo indebido y mandato abusivo
PRESENTE
Santiago Julio 16 de 2018Señores sernacEstimados señoresCon fecha 10 de julio de 2018, ingrese un reclamo personalmente por escrito en tienda del reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella OUTLET Maipú, en una forma llamada formulario de Sugerencias, particularmente en Servicio al Cliente, mi reclamo lo tomo la Srta. Daniela *****a encargada de S.A.C. Maipú.A la fecha no he recibido respuesta a este reclamo, por lo que ahora elevo el mismo al CERNAC,El reclamo consiste en que en la boleta de cobro facturada el mes de julio 2018 aparecer un Cargo en mi cuanta CMR de $280.000, hecha por cuenta de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Retail S.A., el cobro me parece injusto considerando que no cauce perjuicio alguno a la tienda, al pagar por un año completo los cargos generados por el servicio de telefonía asociado a Claro Chile S.A. Así como también considero abusivo el Mandato que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Conet obliga a firmar sin hacer hincapié en los puntos más importantes de este, más todavía con el ajetreo de mes de diciembre cuando compre el móvil, el vendedor solo estaba preocupado de apurar la firma si explicar ni dejar tiempo para leer dicho mandato.Espero tenga a bien acoger mi reclamo ya que se me hace imposible cargar con este cobro.NOTA, tengo todos los documento solo he podido adjuntar algunos por capacidad del sitioAtte.Raul Silva Figueroa9-8294 1026
Autor: R.S.