Publicidad engañosa

Quiero reclamar contra la empresa "SEGUROS FALABELLA", ya que aproximadamente el día 05 de Diciembre, contrate un seguro automotriz, debido a esto y según lo indicado por la ejecutiva A. K. indicó que si lo adhería a mi tarjeta "CMR FALABELLA" obtendría un beneficio el cual era una gift card por un monto de entre $30.000 a $50.000 ( en ese momento ella no tenía claro el monto), debido a esto acepte y el dia 31 de Diciembre, hice el pago de mi tarjeta CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella como todos los meses, al consultar a la ejecutiva cuando se me haria la entrega de mi GC ella indico que al momento de generar el pago de la primera cuota de mi seguro ( cosa que fue cancelado el dia 31/12/2018 y estamos a 21/01/2019 y aun no tengo ninguna GF para mi).Debido a esta ineficiencia de parte de esta compañía me veo en la obligación de reclamar contra ustedes por Publicidad ENGAÑOSA Y *****a , debido a que se me ofreció algo que aun no me envian y tienen un plazo máximo de 15 días hábilesCabe destacar que puse un reclamo dentro del periodo de Enero, el cual su resolución fue enviar una GF de $10.000 ( ESTO NO FUE LO ACORDADO NI LO OFRECIDO)Me puse en contacto con mi ejecutiva A. K. quien me indica que ya se hizo el requerimiento a su jefatura por una GC de $40.000- ( razonable a lo ofrecido), pero aun no tengo respuesta de esta solicitud, ejecutiva indica que está en " veremos", ahora mi consultas ¿ USTEDES OFRECEN ESO PARA ENGAÑAR A SUS CLIENTES?,Me siento engañada, aun no he tenido respuesta de mi solicitud.NO ACONSEJO CREER EN LAS "OFERTAS Y/O PROMOCIONES DE SEGUROS FALABELLA"