Engaño en promosion

Sres.El presente reclamos obedece al Engaño recibido por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella seguros quien ofreció al contratar seguro automotriz un celular Galasy S10 en 36 cuotas , hasta perfecto luego de concretar la venta del seguro indican que no te puedes llevar el celular que te llegara un email , con este email te diriges a la tienda pagas y te llevas el celular esto falso tuve que llamar me respondió una mujer básica del verbo básica indicando que tenia que esperar 20 días para que llegara el email , luego pagar medio plataforma y esperar 20 días mas para que llegara el celular a mi hogar o sea 2 meses ya que los 20 días son hábiles , después de todo anule la compra el seguro hasta al dia de hoy espero la reversa de la tarjeta de crédito nunca me llego el celular me han atendido mujeres peores que la primera reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no se hace responsable de nada ni seguros ni CMR ,SUGUIERO COTICEN EL SEGURO EN OTRAS ASEGURADORAS Y DEJEN FUERA A FALABELLA