Incumplimiento seguro

El presente año renove el contrato del seguro automotriz reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella (ahora con chilena consolidada), en abril sufrí un accidente con el vehículo el cual fue robado y posterior choque del Chevrolet Sonic.A fines del mes de abril ingreso al taller global automotriz por el.choque, radio y chapa de la puerta del piloto . Fue donde empezaron los problemas con el taller al no poseer stock de la radio en original se demoraron 3 meses en contactar al suscrito, por lo tanto en reiteradas llamadas solucionaron el problema, personal ir a retirar mi vehículo el jefe del taller dice que no parte y tiene problemas , el cual no retire por qué no estaban entregando un servicio acordé a lo contratado. Los cuales quedaron en entregarlo sin novedades la semana siguiente.Ya transcurrido 4 meses el vehículo en el taller me dirigo nuevamente a retirarlo, encontrandome con la misma novedad (supuestamente cambio del filtro del aceite) el cual ahora era un problema de antes y que no solucionarían por qué no es un problema del taller, y que debía retirar mi vehículo en grúa algo inaudito he inaceptable , ya que fue entregado andando y uno paga todos los meses al día el seguro ( prima que ya subió ) .Me acerque a las oficinas de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella poniendo un reclamo por lo sucedido pero teniendo la misma respuesta .Espero aún mi vehículo ya transcurrido 6 meses y sin ninguna información de el .Pido que se cambie de taller y que entreguen mi auto operacional .