Falabella
Demora en devolución de dinero
Siguen Con Su Demora
En Valdivia, Valdivia, Chile
Viernes 25, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 750911
observadores
SEÑORES falabella
PRESENTE
El día 18 de diciembre realice una compra de una lavadora en la pagina, la cual decía su compra no fue procesada! PERO SI SE REALIZÓ EL DESCUENTO DE MI TARJETA DE DÉBITO.
Llame al call center que me sugirió anular la compra enseguida, lo hice. según ellos debía esperar 48 horas para devolución de dinero y ya van 7 días y aun no me regresan el dinero y tampoco me dan respuesta de nada.
A mi correo no me a llegado ni siquiera una disculpa por la demora.
necesito la devolución de mi dinero íntegro!
Número de compra 5684536326
Número de reclamo 1-98511305575
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 89EEA042-A145-4CE8-B328-9011010C9C6C.png | 405.22 KB |
Solucionados
Devolvió El Dinero: LUEGO DEL RECLAMO RECIBÍ UNA RESPUESTA CON UNA NOTA DE CREDITO POR EL DINERO ADEUDADO
Falabella - Retiraron Una Parka Y Nunca Devolvieron El Dinero
No Solucionaron Nada: Simplemente inflaron el precio y no despacharon el producto, si que al final se canceló el pedido y se aceptó el 15% de descuento que ofrecieron.
Falabella - Incumplimiento con la fecha de entrega de producto.
Exitoso: gracias
Falabella - No devolución de dinero
Resuelto: Se comunicaron conmigo y pude ir a retirar los productos.
Falabella - Incumplimiento fecha de entrega
Devolución De Dinero: Después de hacer la denuncia respectiva en el SERNAC y a través de este medio, Falabella hizo devolución de mi dinero. Cuántas más personas estarán pasando por esto mismo?
Si yo no hubiese reclamado, el pedido jamás hubiese llegado ni tampoco me hubiesen devuelto el dinero.
Falabella - No entrega de productos a domicilio
Si: A la semana de poner el reclamo aqui generaron el vale vista y me devolvieron el dinero
Falabella - Nota de credito
NO Solucionados
Sin Resultados: En Falabella nadie sabe quien es el representante y servicio técnico de la marca LORUS
falabella - Garantía no respetada
Falabella: Sin resultado alguno, no llego el pedido y tampoco el regresaron el dinero, son unos estafadores
Falabella - Pedido incompleto, nunca llego
Pésimo: a la fecha no me han devuelto el dinero
falabella - devolví un producto por venta fraudulenta y me cobran despacho
Nunca Me Contactaron: No sucedió nada
Falabella - Rechazo Al Momento De Pagar E Igual Realizaron El Cobro
Ninguno: Me dijeron que me Iban a reembolsar, a la fecha sigo esperando
falabella - demora en entrega de productos
Nada: Nada, aun no contactan, a pesar de que me he comunicado con el servicio al cliente, pero siempre la misma respuesta: lo contactaran.
Sin producto, sin devolución del dinero.
Falabella - No entrega del producto ni devolución del dinero.
